時間:2021-05-03瀏覽: 次作者:葛婷婷 鐘德海來源:鹽城市公共交通有限公司
返回列表5月3日上午10時許,王女士搭乘8路車到鹽城高鐵站西廣場換乘,下車后不久發(fā)現(xiàn)手機不翼而飛,她心急如焚,因為手機里有醫(yī)院的電子病歷、電子票據(jù)等重要的就診信息。由于沒記住公交車的車牌號,王女士隨即向西廣場公交咨詢臺的志愿者徐永芹求助,徐永芹了解情況后立即與當班線調(diào)員陳旭云聯(lián)系,并讓王女士到線調(diào)室休息片刻。陳旭云接到電話后立即趕到車場逐輛排查8路車,最終在蘇J15002號車的一個座椅上找到了王女士的手機。
對于公交人的反應速度和服務質(zhì)量,王女士表示很滿意,“太感謝你們了,5分鐘不到就幫我找到了手機!”王女士拉著陳旭云的手激動地說道,并連聲稱贊公交人拾金不昧好風尚。