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問需求、優(yōu)服務(wù)——鹽城公交“兩問一宣”走進(jìn)同洲醫(yī)院

時間:2023-10-28瀏覽: 作者:三分公司葛婷婷來源:鹽城市公共交通有限公司

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為進(jìn)一步優(yōu)化公交線網(wǎng),方便市民群眾到同洲醫(yī)院看病就醫(yī),滿足醫(yī)院職工的出行需求,全力提升公交出行吸引力和服務(wù)水平,10月27日上午,市公交公司運營發(fā)展部聯(lián)合三分公司走進(jìn)鹽城市同洲醫(yī)院,開展“進(jìn)醫(yī)院、聽需求、優(yōu)服務(wù)”走訪調(diào)研活動。

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活動中,院方相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了醫(yī)院的基本情況,向公交公司提出了就醫(yī)群眾的出行需求和醫(yī)院職工通勤需求。市公交公司運營發(fā)展部負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了市區(qū)定制公交政策、出行服務(wù)模式、運營班次安排等信息,希望院方可以考慮開行定制公交,引領(lǐng)綠色出行的同時,方便群眾和醫(yī)院職工出行。

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隨后,公交志愿者們深入院區(qū),對市民群眾和醫(yī)院職工就服務(wù)時間、服務(wù)方式、公交出行滿意度等內(nèi)容進(jìn)行走訪調(diào)研,通過問需于民促進(jìn)服務(wù)不斷提升。

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市公交公司在下一步的線路優(yōu)化計劃中將充分考慮和吸納院方和群眾的需求和建議,盡快形成線路運營方案,開行同洲醫(yī)院定制公交線路,讓群眾看病更方便、公交服務(wù)更暖心。

市公交公司將持續(xù)聚焦民生訴求,主動擔(dān)當(dāng)作為,充分研判公交線網(wǎng)、站點現(xiàn)狀,堅持問需、問計于民,關(guān)注市民群眾多樣化、個性化的出行需求,針對性開行通勤、上學(xué)、就醫(yī)等多樣化定制公交線路,更好地服務(wù)市民群眾綠色低碳出行。