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2023年11月20日上午，市民吳女士帶著一面印有“助人為樂、品德高尚”內(nèi)容的錦旗和兩箱水果來到市公交四分公司，感謝3路駕駛員龔士彪幫助了她突發(fā)疾病的母親。

據(jù)吳女士介紹，自己的母親萬奶奶患有輕度腦梗，11月10日上午，萬奶奶乘坐3路公交車前往市第一人民醫(yī)院開藥，在乘車途中突發(fā)中風，多虧了駕駛員龔師傅的幫助，她的母親才能轉(zhuǎn)危為安。為了表示對龔師傅的感謝，特意送來錦旗和水果，并希望公司對龔師傅助人為樂的行為進行表揚。

龔師傅回憶，當時車輛已經(jīng)到達終點站高鐵站西廣場，他發(fā)現(xiàn)車內(nèi)還有一位老人沒有下車，便上前詢問情況，發(fā)現(xiàn)萬奶奶因突發(fā)中風癱坐在后排座位上無法行走，龔師傅立即撥打了120急救電話。在等待救護車的時間里，龔師傅一直照顧著萬奶奶，救護車到達后，他又和醫(yī)護人員一起將萬奶奶抬上擔架，之后才放心地回到自己的工作崗位上，繼續(xù)執(zhí)行營運任務。