時間:2022-01-18瀏覽: 次作者:glfw來源:鹽城市公路服務(wù)有限公司(國省干道服務(wù)區(qū))
返回列表一年一度的春運(yùn)即將開始,為扎實(shí)做好2022年春運(yùn)服務(wù)保障工作,有效應(yīng)對春運(yùn)期間客流高峰,公路服務(wù)公司服務(wù)區(qū)緊緊圍繞“服務(wù)群眾美好出行”需求,打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠信春運(yùn)、綠色春運(yùn)”,精心組織、認(rèn)真籌備,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)安全生產(chǎn),完善服務(wù)設(shè)施保障,提升文明服務(wù),確保服務(wù)區(qū)平穩(wěn)有序、溫情和諧。
G228大豐服務(wù)區(qū)精心準(zhǔn)備,營造節(jié)日氛圍
服務(wù)區(qū)利用廣播系統(tǒng)、電子顯示屏及時發(fā)布路況信息、天氣信息、春運(yùn)信息、安全提示等;服務(wù)區(qū)內(nèi)各經(jīng)營場所懸掛大紅燈籠、中國結(jié)、張貼年畫等裝飾,播放節(jié)日喜慶樂曲、視頻,服務(wù)人員使用新年問候語;餐廳豐富菜品、小吃、飲料種類,為廣大司乘營造溫暖、歡樂的節(jié)日氛圍。
G204鹽城服務(wù)區(qū)多管齊下,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
各服務(wù)區(qū)增加疏導(dǎo)人員和保潔工作人員,對人流密集區(qū)域重點(diǎn)疏導(dǎo)和清潔;及時維護(hù)維修公共服務(wù)設(shè)施,確保正常使用;增加開水設(shè)備,保證開水24小時充足供應(yīng);儲備充足食品、油品等物資,有效應(yīng)對大客流及惡劣天氣的到來;場區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺,及時為司乘提供出行咨詢、免費(fèi)開水、手機(jī)充電等服務(wù),同時配備便民服務(wù)箱,提供創(chuàng)可貼、碘伏、棉簽、紗布等臨時急救用品;24小時開放第三衛(wèi)生間、母嬰室,滿足特殊群體需求。
G228響水服務(wù)區(qū)防患未然,保障平安出行
服務(wù)區(qū)保安引導(dǎo)車輛有序停放,?;奋囕v實(shí)行定點(diǎn)停放專人管理;全天候、全覆蓋監(jiān)控值守,實(shí)時掌握服務(wù)區(qū)動態(tài);加強(qiáng)場區(qū)、加油站、開水處及人流密集場所等重點(diǎn)區(qū)域的巡查,消除安全隱患;強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理,餐飲、便利店售賣商品杜絕過期、三無產(chǎn)品;確保充電樁的現(xiàn)場運(yùn)維與管理,加強(qiáng)對汽修站等合作經(jīng)營項(xiàng)目的監(jiān)管力度,規(guī)范經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量;及時做好除雪保暢工作,室內(nèi)易滑區(qū)域鋪設(shè)防滑墊,保證行人進(jìn)出安全;加強(qiáng)與路政、交警、公安、消防、醫(yī)療等部門的聯(lián)勤聯(lián)動,及時處置突發(fā)事件,保障司乘安全出行。
G228黃尖服務(wù)區(qū)人性化措施,開展疫情防控
疫情防控是高速服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)領(lǐng)域,各服務(wù)區(qū)內(nèi),所有場所每日進(jìn)行兩次消毒,每4小時進(jìn)行一次通風(fēng),確保全面消殺和空氣清新。公共場所入口處均設(shè)有體溫檢測點(diǎn),新配備了體溫檢查門,“一人一碼、逢人必檢”,保障疫情防控的有效進(jìn)行。服務(wù)區(qū)還建立了完善的聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制,服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有臨時隔離區(qū),一旦顧客出現(xiàn)特殊情況,會立即啟動應(yīng)急預(yù)案,由地方政府衛(wèi)生健康部門按照相關(guān)要求進(jìn)行處理,形成了防控合力。
在疫情防控常態(tài)化形勢下,保暢通、保服務(wù)極大考驗(yàn)著服務(wù)區(qū)的運(yùn)營能力。2022年春運(yùn),公路服務(wù)公司遵循著“安全第一、保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體原則,以全面提升春運(yùn)服務(wù)能力和安全應(yīng)急保障能力為重點(diǎn),強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),全心投入、全面準(zhǔn)備、全力服務(wù),讓“春運(yùn)”變得更加溫情,讓出行變得更加安全。