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6月4日15時(shí)30分，公交出租汽車(chē)公司工作人員接到一位市民電話，表示要感謝公司蘇JDM3811司機(jī)金巧蘭。

事情發(fā)生在當(dāng)天下午12：10分左右，金大姐應(yīng)約駕車(chē)送物品給平臺(tái)客戶(hù)，到達(dá)目的地后，電話聯(lián)系客戶(hù)來(lái)取物品，交談得知客戶(hù)不在家，一家人都在尋找走失老人，在簡(jiǎn)單了解老人外貌特征及衣著后，金大姐也加入尋找老人的隊(duì)伍中。

行駛至新洋大道時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人正逆著車(chē)流緩慢前行，外貌特征及衣著與走失老人吻合。為保證老人安全，金大姐將車(chē)停到老人身邊，攙扶老人進(jìn)車(chē)落座。上車(chē)后老人小聲告訴金大姐她沒(méi)帶錢(qián)，金大姐握住老人的手安慰道，不要害怕，她不要車(chē)費(fèi)。

最終金大姐和老人家屬取得聯(lián)系，并將老人安全送到家屬身邊。老人的家屬非常感激金大姐耽誤近1個(gè)小時(shí)護(hù)送老人回家，想要支付車(chē)費(fèi)表示感謝，但被金大姐婉言謝絕，她將老人托付給其家后轉(zhuǎn)身離去，繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。

據(jù)悉，老人患有老年癡呆癥，于早上與家人走失，一家人陷入焦急之中，生怕老人出什么意外?！皩?shí)在太感謝了，要不是金大姐的及時(shí)相助，我們都不知怎么辦了！世上還是好人多，善人多！”老人的家屬激動(dòng)地表示。

金巧蘭作為公司“藍(lán)絲帶”愛(ài)心車(chē)隊(duì)的成員，開(kāi)出租車(chē)這些年里，多次參與愛(ài)心送考、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，也多次幫助走失老人回家。