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近日，二分公司收到了合肥公交二公司王樂寄來的一個快遞包裹，拆開一看，竟是一面寫著“拾物歸主　錦旗感謝”字樣的錦旗。由于寄件人王樂未在快遞單上留下聯(lián)系方式，二分公司一時間也未能得知這面錦旗背后的故事。

后經(jīng)多方打聽，終于聯(lián)系上了王樂，得知她是合肥公交二公司的退休職工，原來這面錦旗的背后有著一個暖心的故事。

４月１０日１７：３０左右，家住合肥市的王女士來鹽城探親，在乘坐５９路公交車到火車站時準備返回合肥時，不慎將雙肩包丟失在公交車上。發(fā)現(xiàn)背包丟失，她第一時間撥通了公交公司服務熱線求助。眼看火車即將發(fā)車，未能等到背包的消息，她就這樣帶著遺憾登上了返回合肥的火車。

就在火車剛啟動沒多久，王女士的手機就響了，后臺工作人員王麗告訴她，雙肩包已被５９路駕駛員柏建勇?lián)斓缴辖还?，看她什么時候方便過來領取。得知失主王女士已離開了鹽城，經(jīng)雙方商量，王麗將背包送到王女士鹽城的親戚家里代為歸還。

王女士深深地被鹽城公交人的熱情幫助所感動，回到合肥后，她第一時間制作了一面錦旗郵寄到鹽城公交二公司，以此表達感激之情！