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“真心的感謝司機顏師傅的細心和拾金不昧精神，感謝公交公司所有熱心幫助的同志……”5月19日上午，市民谷女士將一面“拾金不昧、風格高尚”的錦旗送到公交四分公司，表達對3路公交司機顏剛師傅和公交公司工作人員的感激和贊美之情。

3月20日下午五點左右，谷艷春乘坐3路公交車時一時大意將手提包遺落在車廂內(nèi)。想到手提包內(nèi)有3000元現(xiàn)金和醫(yī)療卡、銀行卡等貴重物品，谷艷春頓時心急如焚，“萬一被人撿走可怎么找??！”

此時公交車早已駛離站臺，谷艷春記不得車牌號。于是她抱著試試的態(tài)度撥打了公交服務(wù)熱線尋求幫助。

公交公司的工作人員耐心安撫谷女士的情緒，請她不要擔心。工作人員根據(jù)谷女士提供的線索很快鎖定車輛，經(jīng)與當班駕駛員聯(lián)系，很快便得知手提包已被駕駛員撿到并保管起來，谷女士一顆懸著的心這才放下來。

同時，公交公司工作人員告訴谷女士，該輛公交車當天下午6點13分從高鐵站返程，請她在新四軍紀念館站臺等候。當谷女士從駕駛員手中接回手提包時內(nèi)心感激不已，問起駕駛員叫什么名字時，駕駛員堅決不肯告知，只說了句這是應(yīng)該的便繼續(xù)投入到營運任務(wù)中去。

雖然駕駛員不“領(lǐng)情”，但這件事情谷艷春卻一直放在心里。后來她多方打聽，終于得知駕駛員叫顏剛。

由于工作忙等原因，谷艷春一直沒機會當面感謝顏師傅，便在3月26日寫了一封感謝信給公交公司，表達了對顏師傅拾金不昧、熱心助人的贊美之情。5月19日，谷艷春又專程制作一面錦旗送到公交四分公司，這才有了開頭的一幕。