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公路服務公司順利通過“ISO質量管理體系”認證

時間:2024-07-09瀏覽: 作者:孟春風來源:鹽城市公路服務有限公司(國省干道服務區(qū))

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近日,鹽城市公路服務有限公司成功獲得ISO9001:2015質量管理體系認證證書,此次認證是對公司國省道服務區(qū)現(xiàn)有管理體系和服務質量的充分肯定,標志著服務區(qū)在標準化管理方面邁上新臺階。

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“ISO9001:2015”是國際標準化組織制定的質量管理體系標準,是ISO9000系列質量管理體系標準的核心標準之一,標準所具有的科學性、指導性、可操作性已得到廣泛認可。公路服務公司自啟動ISO9001:2015質量管理體系認證工作以來,強化服務質量管理,提升工作效能,全面梳理原有管理體系、工作崗位流程,對照ISO 9001:2015質量管理體系標準,規(guī)范編制服務區(qū)標準化管理制度,構建內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備的管理體系,著力為服務區(qū)的標準化管理奠定堅實基礎。

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在此次評審中,公路服務公司經(jīng)過體系建設、認證申請、現(xiàn)場評審等系列認證審核程序,按照體系認證要求及時完善工作流程、規(guī)范工作程序,將司乘人員的需求融入服務區(qū)運營管理與服務活動中,各項管理工作基礎扎實、運行記錄完整。經(jīng)現(xiàn)場審核,各國省道服務區(qū)運營管理工作表現(xiàn)良好,順利通過質量管理體系認證。

下一步,公路服務公司將持續(xù)加強內(nèi)部管理,優(yōu)化工作流程,完善服務機制,不斷推動國省道服務區(qū)運營管理工作規(guī)范化、精細化,持續(xù)提升窗口形象和服務質量,為樹立標桿服務區(qū)奠定基礎。