時間:2024-07-15瀏覽: 次作者:鄭妮來源:新鹽集團
返回列表今年以來,新鹽集團以“作風(fēng)能力提升年”為抓手,開展“為民辦實事 服務(wù)送上門”系列活動,認(rèn)真探索解決群眾急難愁盼問題的更多路徑和方式,確保新時代文明實踐始終與群眾需求和自身發(fā)展同頻共振。
一大波親民便民服務(wù)通過“靠前一步”至群眾家門口,不僅展示了企業(yè)的良好形象,改進了干部職工的工作作風(fēng),也讓群眾在更多個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)中有了實實在在的獲得感,離幸福生活“更近一步”。
用心繪好路線圖 就近服務(wù)潤民心
為有效解決鎮(zhèn)區(qū)群眾辦理公交卡不方便的問題,今年以來,新鹽集團精心組織,以黃海通市民卡公司“公交辦卡下基層,便民服務(wù)零距離”活動為主線,走進方強、便倉、大岡、樓王、大縱湖、張莊、康欣社區(qū)、臺創(chuàng)園區(qū)、伍佑等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),一對一為鎮(zhèn)村居民提供互通卡、老人卡、壽星卡、優(yōu)撫卡、學(xué)生卡等各類實體卡的辦理服務(wù),讓居民在家門口實現(xiàn)公交卡“就近辦、快捷辦”。
“此次活動,我們堅持‘以點帶面、彰顯特色、群眾滿意’的工作思路,主動對接各區(qū)交通局,聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦,提前調(diào)研群眾需求,做好宣傳推廣,取得了圓滿成功,累計辦理各類卡片827張,接受咨詢1300多人次?!毙蔓}集團黃海通市民卡公司業(yè)務(wù)負責(zé)人介紹說。
辦卡過程中,每到一處站點,工作人員都精心布置辦卡場所,為前來辦卡的老人們提供座椅、茶水、定制卡套等貼心服務(wù),越來越多的市民享受到了方便、快捷、高效的公交卡辦理服務(wù),活動受到群眾一致歡迎和好評。
志愿活動聚能量 文明生活更美好
隨著“便民服務(wù)零距離”系列活動的深入推進,新鹽集團不僅將服務(wù)觸角延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),還通過志愿服務(wù)團隊不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,深入開展“業(yè)務(wù)+文明實踐”活動,在等待辦卡期間為居民“送法律”“送安全”“送健康”,確保每一次服務(wù)都能讓居民感受到實實在在的便利與溫暖。
“我每天都要乘公交車從伍佑去市里幫女兒帶孩子,辦公交卡沒時間也怕麻煩,現(xiàn)在直接就在家門口辦好了。雖然當(dāng)天辦理的人多,但等待的時候還可以免費理發(fā)、測血壓等,省了好多事。”伍佑街道張大嬸一邊展示著新辦的公交卡一邊高興地說。
在這里,黨的聲音有宣講、群眾困難有幫扶、文化活動有依托、志愿服務(wù)有隊伍……近年來,新鹽集團充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,整合各類資源,發(fā)揮傳幫帶作用,志愿者隊伍逐步壯大。截至目前,新鹽集團已成立志愿者團隊3個,擁有在冊志愿者53人,常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動,不斷增進與群眾的情感交流,不斷托舉起群眾身邊穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
鍛煉隊伍強擔(dān)當(dāng) 作風(fēng)能力再提升
服務(wù)群眾,作風(fēng)是本,能力是綱。一場場社會實踐、一樁樁惠民實事,不僅是新鹽集團踐行“群眾工作法”,深入開展“作風(fēng)能力提升年”活動的創(chuàng)新注腳,也是干部職工強擔(dān)當(dāng)、提能力最生動的實踐課堂,為新時代文明實踐工作注入了無限活力。
沈純青是新鹽集團辦公室的一名職工,2023年入職后就加入了“一路有我”志愿者服務(wù)隊。在工作之余,她參加了此次“為民辦實事 服務(wù)送上門”活動九個場次中的六場,是參加活動次數(shù)最多的志愿者。
她感慨道:“每到一個流動辦卡點開展志愿者服務(wù),都能看到居民臉上真切的笑容。參加志愿者活動,我不僅能將工作中的知識帶到生活中,也快速增長了見識、得到了鍛煉,真正體會到奉獻的快樂!”
“作風(fēng)建設(shè)沒有終點,始終在路上。新鹽集團將繼續(xù)主動作為、系統(tǒng)發(fā)力,在一線鍛煉隊伍,不斷拓寬文明實踐服務(wù)半徑,創(chuàng)新載體、拓展陣地、匯聚力量,將更多群眾的‘堵心事’‘煩心事’辦成‘順心事’‘暖心事’,讓便民服務(wù)‘多走一步’,居民幸福‘更近一步’!”新鹽集團負責(zé)人表示。