時間:2024-08-27瀏覽: 次作者:徐穎來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司
返回列表在鹽城市綜合客運樞紐有著這樣一群人,他們堅守在一線,以實際行動踐行著社會主義核心價值觀,用一件件暖心的好事,編織成一幅幅動人的畫面,溫暖了每一位過往旅客的心田。
8月25日清晨,新鹽運營公司的安保人員在常規(guī)巡查時,發(fā)現(xiàn)一只灰色背包遺失在高鐵樞紐東廣場北側(cè)休息室門處,由于休息室內(nèi)沒有旅客,安保人員迅速將背包送至東廣場咨詢臺進行失物登記,并與值班客服一同檢查背包,希望能夠找到失主的相關(guān)信息。恰在此時,失主也趕到咨詢臺尋求幫助,經(jīng)客服核實確認(rèn)后將背包歸還??头€特別提醒失主要小心保管個人物品,避免此類事件再次發(fā)生。
同日下午,一名旅客將一個手提袋交給了位于電梯口的客服人員陳風(fēng)娟,經(jīng)了解,該旅客在西廣場負(fù)一層北側(cè)衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)了一個無人認(rèn)領(lǐng)的手提袋,于是交給了身穿紅馬甲的客服人員。陳風(fēng)娟隨即對手提袋進行了失物登記,不久后注意到一位急匆匆的老人在尋找著東西,便主動上前詢問是否需要幫助,結(jié)果正是手提袋的失主?!澳銈冋媸菐土舜竺?,手提袋里有奶瓶,我正急著給小孩喂奶,非常感謝!”失主連連表示感激。
微小善舉見服務(wù),好人好事暖人心。一直以來,新鹽運營公司工作人員始終立足崗位,堅持服務(wù)有溫度、工作有熱度,以實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng)。下一步,新鹽運營公司將進一步提升服務(wù)質(zhì)量、細(xì)化工作舉措、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),竭力為廣大旅客營造安全舒適的出行環(huán)境。