時(shí)間:2024-09-19瀏覽: 次作者:新鹽集團(tuán)辦公室來源:新鹽集團(tuán)
返回列表皓月滿金秋,萬家團(tuán)圓時(shí)。當(dāng)人們都在盡情地享受團(tuán)圓的喜悅時(shí),總有這樣一群人卻在默默付出,他們不辭辛苦毫無怨言,把對親人的思念與牽掛化作工作動(dòng)力,為司乘出行保駕護(hù)航,用堅(jiān)守踐行使命職責(zé),筑夢燈火萬家團(tuán)圓。
新鹽運(yùn)營公司
2024年中秋小長假期間,鹽城站共開行列車475趟次,到發(fā)旅客18.14萬人次。新鹽運(yùn)營公司提前謀劃,多措并舉,堅(jiān)持安全生產(chǎn)和志愿服務(wù)兩手抓,做好防臺(tái)工作同時(shí)守護(hù)萬家團(tuán)圓路。節(jié)前,高鐵樞紐工程運(yùn)維人員針對泵站水站、配電房、周邊隧道等重點(diǎn)部位的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查、巡檢,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率100%,針對臺(tái)風(fēng)天氣,新鹽運(yùn)營公司全力做好防臺(tái)防汛救援人員、物資準(zhǔn)備,對所有下水口進(jìn)行疏通,防止堵塞,安排專人對樞紐廣場及周邊下穿隧道進(jìn)行值班值守。節(jié)日期間,加大安保的巡邏力度,持續(xù)疏導(dǎo)指揮車輛有序通行,主動(dòng)為司乘人員提供接送咨詢及建議,并適時(shí)增加保潔頻次,竭力為廣大旅客營造安全、暢通、舒適、美好的出行環(huán)境。
針對節(jié)假日人流高峰,“一路有我”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)別出心裁,每位志愿者胸前都別著一枚帶有“‘一路有我’志愿者”字樣的led燈牌在高鐵樞紐東、西廣場問詢指引3540次;“一個(gè)電話,一路有我”熱線電話服務(wù)58次,客服臺(tái)處理客遺物品8件,雷鋒車接駁216人次,聯(lián)合站內(nèi)接力服務(wù)8次,收到感謝信4封,圓滿完成假日期間安全保暢與服務(wù)保障各項(xiàng)工作。
公路服務(wù)公司
公路服務(wù)公司11座服務(wù)區(qū)、12個(gè)站點(diǎn),總計(jì)服務(wù)車輛約6300車次,服務(wù)群眾達(dá)10800人次,車流量與人流量較去年同期分別大幅增長。中秋期間,鹽城市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公路服務(wù)公司在服務(wù)區(qū)開展關(guān)愛幫扶貨車司機(jī)群體志愿服務(wù)活動(dòng),為過往的司乘人員送上慰問禮包和節(jié)日的祝福,并在大廳內(nèi)設(shè)置套圈游戲,吸引眾多司乘積極參與。
臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”疊加中秋假期,各服務(wù)區(qū)安排工作人員24小時(shí)在崗值守,加大充電站、加油站、停車場等外場巡查力度,及時(shí)加固、清理護(hù)欄、垃圾桶等可移動(dòng)設(shè)施,全力做好物資儲(chǔ)備,引導(dǎo)車輛有序停放,提醒貨車及時(shí)加蓋篷布,扎緊扎牢,避免因臺(tái)風(fēng)造成財(cái)產(chǎn)損失,采用設(shè)置固定服務(wù)臺(tái)和管理人員流動(dòng)巡查相結(jié)合方式,全力以赴為司乘人員提供一個(gè)安全暢通、舒適溫馨的出行環(huán)境。
市公務(wù)車平臺(tái)
為全力保障中秋節(jié)期間各市級機(jī)關(guān)單位出行、高架快速路網(wǎng)暢通,確保人民群眾度過一個(gè)安全祥和的節(jié)日,市公務(wù)車平臺(tái)高度重視,嚴(yán)密部署,“鍵盤上的話務(wù)室”節(jié)日期間累計(jì)接聽電話32次,公務(wù)保障出車19次,市場化補(bǔ)充保障5次。面對臺(tái)風(fēng)天氣,“高架上的清道夫”主動(dòng)迎戰(zhàn)風(fēng)雨,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度,確保一個(gè)電話,五分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行道路清障,節(jié)日期間累計(jì)執(zhí)勤42車次、清障4車次、救援工作14車次。市公務(wù)車平臺(tái)以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感危機(jī)感,全力以赴為各市級機(jī)關(guān)單位提供用車服務(wù)及高架清障救援服務(wù)。
黃海通公司
為保障中秋節(jié)期間市民的公交出行,給乘客完美的出行體驗(yàn),黃海通公司周密部署,秉承“顧客至上,服務(wù)第一”宗旨,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為市民提供便捷、高效、人性化服務(wù)。節(jié)日期間,累計(jì)辦卡206張,充值3.5萬元,服務(wù)11.3萬人次,修理4臺(tái)刷卡機(jī),上路服務(wù)2次。
新鹽交投石油公司
為保障節(jié)假日期間廣大車主的出行體驗(yàn),新鹽交投石油公司提前安排部署,制定保供應(yīng)急預(yù)案,備足庫存,優(yōu)化配送,做好運(yùn)力調(diào)度工作,保證各加油站油品供應(yīng)充足,并對各加油站開展節(jié)前防臺(tái)防汛專項(xiàng)安全檢查,積極組織隱患排查,確保各站排水系統(tǒng)暢通、供電性能安全、消防設(shè)施完整,并提前采購相關(guān)應(yīng)急物資,確保節(jié)日期間各加油站安全運(yùn)營,為廣大車主提供更加全面、安全、貼心的服務(wù)。節(jié)日期間累計(jì)服務(wù)車輛1337次。
中秋期間,新鹽集團(tuán)職工以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感,圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)保暢工作。下一步,新鹽集團(tuán)將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。