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皓月滿金秋，萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí)。當(dāng)人們都在盡情地享受團(tuán)圓的喜悅時(shí)，總有這樣一群人卻在默默付出，他們不辭辛苦毫無(wú)怨言，把對(duì)親人的思念與牽掛化作工作動(dòng)力，為司乘出行保駕護(hù)航，用堅(jiān)守踐行使命職責(zé)，筑夢(mèng)燈火萬(wàn)家團(tuán)圓。

新鹽運(yùn)營(yíng)公司

2024年中秋小長(zhǎng)假期間，鹽城站共開(kāi)行列車(chē)475趟次，到發(fā)旅客18.14萬(wàn)人次。新鹽運(yùn)營(yíng)公司提前謀劃，多措并舉，堅(jiān)持安全生產(chǎn)和志愿服務(wù)兩手抓，做好防臺(tái)工作同時(shí)守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓路。節(jié)前，高鐵樞紐工程運(yùn)維人員針對(duì)泵站水站、配電房、周邊隧道等重點(diǎn)部位的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查、巡檢，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率100%，針對(duì)臺(tái)風(fēng)天氣，新鹽運(yùn)營(yíng)公司全力做好防臺(tái)防汛救援人員、物資準(zhǔn)備，對(duì)所有下水口進(jìn)行疏通，防止堵塞，安排專(zhuān)人對(duì)樞紐廣場(chǎng)及周邊下穿隧道進(jìn)行值班值守。節(jié)日期間，加大安保的巡邏力度，持續(xù)疏導(dǎo)指揮車(chē)輛有序通行，主動(dòng)為司乘人員提供接送咨詢及建議，并適時(shí)增加保潔頻次，竭力為廣大旅客營(yíng)造安全、暢通、舒適、美好的出行環(huán)境。

針對(duì)節(jié)假日人流高峰，“一路有我”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)別出心裁，每位志愿者胸前都別著一枚帶有“‘一路有我’志愿者”字樣的led燈牌在高鐵樞紐東、西廣場(chǎng)問(wèn)詢指引3540次；“一個(gè)電話，一路有我”熱線電話服務(wù)58次，客服臺(tái)處理客遺物品8件，雷鋒車(chē)接駁216人次，聯(lián)合站內(nèi)接力服務(wù)8次，收到感謝信4封，圓滿完成假日期間安全保暢與服務(wù)保障各項(xiàng)工作。

公路服務(wù)公司

公路服務(wù)公司11座服務(wù)區(qū)、12個(gè)站點(diǎn)，總計(jì)服務(wù)車(chē)輛約6300車(chē)次，服務(wù)群眾達(dá)10800人次，車(chē)流量與人流量較去年同期分別大幅增長(zhǎng)。中秋期間，鹽城市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公路服務(wù)公司在服務(wù)區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫扶貨車(chē)司機(jī)群體志愿服務(wù)活動(dòng)，為過(guò)往的司乘人員送上慰問(wèn)禮包和節(jié)日的祝福，并在大廳內(nèi)設(shè)置套圈游戲，吸引眾多司乘積極參與。

臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”疊加中秋假期，各服務(wù)區(qū)安排工作人員24小時(shí)在崗值守，加大充電站、加油站、停車(chē)場(chǎng)等外場(chǎng)巡查力度，及時(shí)加固、清理護(hù)欄、垃圾桶等可移動(dòng)設(shè)施，全力做好物資儲(chǔ)備，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，提醒貨車(chē)及時(shí)加蓋篷布，扎緊扎牢，避免因臺(tái)風(fēng)造成財(cái)產(chǎn)損失，采用設(shè)置固定服務(wù)臺(tái)和管理人員流動(dòng)巡查相結(jié)合方式，全力以赴為司乘人員提供一個(gè)安全暢通、舒適溫馨的出行環(huán)境。

市公務(wù)車(chē)平臺(tái)

為全力保障中秋節(jié)期間各市級(jí)機(jī)關(guān)單位出行、高架快速路網(wǎng)暢通，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)安全祥和的節(jié)日，市公務(wù)車(chē)平臺(tái)高度重視，嚴(yán)密部署，“鍵盤(pán)上的話務(wù)室”節(jié)日期間累計(jì)接聽(tīng)電話32次，公務(wù)保障出車(chē)19次，市場(chǎng)化補(bǔ)充保障5次。面對(duì)臺(tái)風(fēng)天氣，“高架上的清道夫”主動(dòng)迎戰(zhàn)風(fēng)雨，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保一個(gè)電話，五分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行道路清障，節(jié)日期間累計(jì)執(zhí)勤42車(chē)次、清障4車(chē)次、救援工作14車(chē)次。市公務(wù)車(chē)平臺(tái)以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感危機(jī)感，全力以赴為各市級(jí)機(jī)關(guān)單位提供用車(chē)服務(wù)及高架清障救援服務(wù)。

黃海通公司

為保障中秋節(jié)期間市民的公交出行，給乘客完美的出行體驗(yàn)，黃海通公司周密部署，秉承“顧客至上，服務(wù)第一”宗旨，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為市民提供便捷、高效、人性化服務(wù)。節(jié)日期間，累計(jì)辦卡206張，充值3.5萬(wàn)元，服務(wù)11.3萬(wàn)人次，修理4臺(tái)刷卡機(jī)，上路服務(wù)2次。

新鹽交投石油公司

為保障節(jié)假日期間廣大車(chē)主的出行體驗(yàn)，新鹽交投石油公司提前安排部署，制定保供應(yīng)急預(yù)案，備足庫(kù)存，優(yōu)化配送，做好運(yùn)力調(diào)度工作，保證各加油站油品供應(yīng)充足，并對(duì)各加油站開(kāi)展節(jié)前防臺(tái)防汛專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，積極組織隱患排查，確保各站排水系統(tǒng)暢通、供電性能安全、消防設(shè)施完整，并提前采購(gòu)相關(guān)應(yīng)急物資，確保節(jié)日期間各加油站安全運(yùn)營(yíng)，為廣大車(chē)主提供更加全面、安全、貼心的服務(wù)。節(jié)日期間累計(jì)服務(wù)車(chē)輛1337次。

中秋期間，新鹽集團(tuán)職工以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)保暢工作。下一步，新鹽集團(tuán)將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。