時間:2024-10-11瀏覽: 次作者:徐穎來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司
返回列表“感謝你們的貼心服務(wù),幫我兒子找回了兩臺筆記本……”10月6日下午,旅客李先生專程將一面印有“盡職盡責(zé)找失物,失而復(fù)得暖人心”字樣的錦旗送到鹽城高鐵樞紐,以表達對新鹽運營公司工作人員仲國明的感激之情。
據(jù)悉,9月28日下午13時30分左右,當(dāng)日值班人員仲國明在西廣場中庭巡查時發(fā)現(xiàn)一位面帶急切的旅客,他當(dāng)即上前詢問是否需要幫助。原來,這位旅客的兒子因匆忙坐高鐵去南京,將雙肩包遺忘在了候車室,包里有兩臺筆記本,筆記本里有著十分重要的資料。仲國明了解情況后,第一時間聯(lián)系鹽城站內(nèi)的工作人員,并陪同旅客李先生一起去站內(nèi)找回雙肩包,在與李先生確認遺失物品無誤后,仲國明親手將雙肩包歸還給李先生。
近年來,新鹽運營公司立足工作實際,努力將“點滴小事”辦成“暖心實事”,讓為民服務(wù)有溫度、有力度、更有速度,有效解決群眾急難愁盼問題。下一步,新鹽運營公司將繼續(xù)以細致入微的貼心服務(wù)踐行“為民辦實事”的理念,著力提升旅客出行服務(wù)質(zhì)量,不斷增強旅客出行的獲得感、幸福感、安全感。