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月圓國慶，雙節(jié)同輝。當(dāng)大多數(shù)人踏上歸途或攜家人出游時(shí)，新鹽集團(tuán)各條戰(zhàn)線的職工把責(zé)任扛在肩上。從鹽城高鐵樞紐到國省道服務(wù)區(qū)，從高架救援隊(duì)到加油工，他們24小時(shí)燈火通明、聞令而動(dòng)——用一次次耐心答疑、一次次道路清障、一次次油品保供，將“人民至上”寫在節(jié)日出行的每一條動(dòng)脈上，用堅(jiān)守為祖國華誕獻(xiàn)上了最樸素的祝福。

新鹽運(yùn)營公司

2025年國慶、中秋雙節(jié)長假期間，鹽城站累計(jì)到發(fā)旅客總量達(dá)57萬人次。為有效應(yīng)對(duì)客流高峰，新鹽運(yùn)營公司靠前部署、多措并舉，啟動(dòng)高鐵樞紐重大節(jié)日運(yùn)營保障方案。消防監(jiān)控系統(tǒng)保持24小時(shí)后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)站點(diǎn)的全程監(jiān)管；工程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化現(xiàn)場值守，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障第一時(shí)間排除；安保團(tuán)隊(duì)增加巡邏頻次，堅(jiān)守崗位引導(dǎo)人員與車輛有序通行；保潔團(tuán)隊(duì)根據(jù)客流情況適時(shí)提升保潔頻率。各部門齊心協(xié)力、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，全力保障節(jié)假日期間旅客安全、順暢、舒心出行。“一路有我”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在高鐵樞紐東、西廣場為過往旅客提供問詢指引服務(wù)12339次，通過“一個(gè)電話，一路有我”熱線響應(yīng)咨詢150次；客服臺(tái)成功處理客遺物品32件，雷鋒車完成旅客免費(fèi)接駁666人次，聯(lián)合站內(nèi)接力服務(wù)20次，其間共收到旅客感謝信4封，順利完成假日期間安全疏導(dǎo)與服務(wù)保障的各項(xiàng)任務(wù)。

公路服務(wù)公司

節(jié)日期間，公路服務(wù)公司16座服務(wù)區(qū)和17個(gè)站點(diǎn)，總計(jì)服務(wù)車輛約46600車次，服務(wù)群眾達(dá)97969人次，車流量與人流量較去年同期均大幅增長。節(jié)日期間，服務(wù)區(qū)開展“家國團(tuán)圓暢鹽路，雙節(jié)國慶聚驛家”為主題的系列活動(dòng)，時(shí)刻關(guān)心過往司乘人員需求，做好商品上架理貨、廣場引導(dǎo)車輛、休息區(qū)域衛(wèi)生清理、提供熱水、介紹旅游景點(diǎn)線路等保障工作。各服務(wù)區(qū)還針對(duì)節(jié)日期間車流量情況，合理調(diào)配各崗位人員來增強(qiáng)服務(wù)保障工作，采用設(shè)置固定服務(wù)臺(tái)和管理人員流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，全力為過往司乘打造便捷、暖心服務(wù)。

新鹽交投石油公司

國慶、中秋“雙節(jié)”期間，為應(yīng)對(duì)“雙節(jié)”期間的車流高峰，新鹽交投石油公司提前謀劃，精準(zhǔn)施策，制定了詳細(xì)的油品保供方案和應(yīng)急處置預(yù)案，優(yōu)化現(xiàn)場人員排班，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)了良好的窗口形象，加強(qiáng)油品資源調(diào)配，顯著提升了站點(diǎn)運(yùn)行效率和服務(wù)承載能力，贏得了車主們的普遍贊譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間公司累計(jì)銷售成品油278.6噸，服務(wù)進(jìn)站車輛達(dá)6445車次，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成了假期油品供應(yīng)與服務(wù)保障任務(wù)，有力支撐了區(qū)域出行需求。

市公務(wù)車平臺(tái)

為全力保障國慶、中秋節(jié)期間各市級(jí)機(jī)關(guān)單位出行、高架快速路網(wǎng)暢通，“鍵盤上的話務(wù)室”24小時(shí)堅(jiān)守崗位，從嚴(yán)選車、擇優(yōu)用人，節(jié)日期間接聽電話22次，公務(wù)保障出車43次，市場化補(bǔ)充保障10次。“高架上的清道夫”全體人員、車輛24小時(shí)進(jìn)行待命，確保“一個(gè)電話，五分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場”進(jìn)行道路清障，節(jié)日期間累計(jì)執(zhí)勤92車次、清障6車次、開展救援工作38車次，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感危機(jī)感，為國慶、中秋節(jié)期間出行保障工作交出一份圓滿的答卷。

節(jié)日終會(huì)散場，但守護(hù)永不止步。下一步，新鹽集團(tuán)將始終把群眾出行的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作企業(yè)“心頭大事”，把雙節(jié)保暢中迸發(fā)出的拼搏精神、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為常態(tài)化機(jī)制，持續(xù)鍛造高素質(zhì)員工隊(duì)伍與青年人才梯隊(duì)，讓“在崗一分鐘，盡職六十秒”成為每一位新鹽人的價(jià)值坐標(biāo)，為過往群眾鋪就一條更為安全、便捷、溫暖的出行之路。