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10月8日，新鹽公司收到一封來自淮安市張國先生寄來的感謝信，在信中他對樞紐服務(wù)中心安保人員沈林同志給予了高度的贊譽及肯定。原來，張先生10月1日在鹽城高鐵站乘車時不慎將手機遺落，他急忙向正在執(zhí)勤的沈林反映情況，由于張先生年歲高、眼睛又看不清，沈林全程不辭辛苦，一邊尋找手機一邊與其他同事取得聯(lián)系，全力尋找遺落的手機。最終“功夫不負(fù)有心人”，張先生的手機失而復(fù)得?；氐郊抑泻?，張先生滿懷激動地寫下了這封感謝信。

今年國慶節(jié)期間，鹽城高鐵站迎來一個新的出行高峰，7天內(nèi)共開行列車914趟，總計到發(fā)旅客超過25萬人次。為做好節(jié)日旅客出行保障工作，交投集團新鹽公司日夜組織安保人員在出站口通道、下沉廣場大廳、地下停車場等區(qū)域為旅客、車輛提供引導(dǎo)服務(wù)，全力保障旅客假日出行。

一部小手機體現(xiàn)了新鹽公司無微不至的服務(wù)，在高鐵樞紐這個大家庭中，有著成百上千個沈林這樣的好同志，他們始終堅持高品質(zhì)服務(wù)，用自己的實際行動，傳遞行業(yè)正能量，以真情獲得信任，用真心換來感動！