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2016年12月31日，鹽城市區(qū)內(nèi)環(huán)高架一期建成通車，市公務(wù)用車平臺內(nèi)環(huán)高架清障車隊(duì)?wèi)?yīng)勢而生，高效運(yùn)行。歲月不居，時節(jié)如流。五年來，在交投集團(tuán)黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)環(huán)高架清障車隊(duì)堅(jiān)持“科學(xué) 嚴(yán)謹(jǐn) 規(guī)范 高效”的服務(wù)理念，以“安全穩(wěn)定零風(fēng)險 高效優(yōu)質(zhì)零投訴”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“從無到有、從有到優(yōu)”的跨越，高質(zhì)量服務(wù)全市90公里快速路網(wǎng)，獲得了集團(tuán)和社會各界的一致好評，被譽(yù)為高架上的“清道夫”。

聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。鹽城市內(nèi)環(huán)高架快速路網(wǎng)由市交投集團(tuán)投資建設(shè)，是市委市政府實(shí)施的重大民生實(shí)事工程。為做好配套服務(wù)，市公務(wù)用車平臺立即組建清障車隊(duì)，短短5天時間，清障車隊(duì)架構(gòu)設(shè)置、服務(wù)流程優(yōu)化、人員選調(diào)、車輛采購等工作全部完成。9輛清障車，16名清障執(zhí)勤人員，分布在5個執(zhí)勤點(diǎn)，順利承擔(dān)起全市90公里高架快速路網(wǎng)保障工作。5年來，累計(jì)出車1.5萬車次，其中值勤6095車次、執(zhí)法清障1300車次、救援7327車次，無一起投訴，累計(jì)安全行駛65萬公里，無一起事故。一路摸索、 一路坎坷，從執(zhí)勤到清障再到救援，從“新兵”到“多面手”，車隊(duì)全力以赴為市區(qū)內(nèi)環(huán)高架快速路網(wǎng)保駕護(hù)航。

完善制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。好制度是推動隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的源頭活水。車隊(duì)堅(jiān)持將制度建設(shè)放在首位，先后制定了《清障安全操作規(guī)程》《清障救援人員安全管理規(guī)定》《清障救援人員安全工作職責(zé)》等一攬子制度，同時積極創(chuàng)新清障作業(yè)方法，結(jié)合工作實(shí)際，探索“牽引式”“背馱式”等救援方式，進(jìn)一步提高救援效率，確保道路安全暢通。工作之余，隊(duì)員們每天對車輛設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，排除隱患，整理添置綁帶等輔助設(shè)施，確保車輛設(shè)備處于良好狀態(tài)。制度的生命力在于執(zhí)行，下一步，車隊(duì)將以這些規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)大局的針對性、實(shí)效性，切實(shí)發(fā)揮規(guī)章制度的常治長效作用。

 創(chuàng)新工作舉措，務(wù)求保障實(shí)效。“你好，范公路由南向北鹽瀆路口發(fā)生一起車輛追尾事故，請速來救援”。清障車隊(duì)不分晝夜、不懼酷暑嚴(yán)寒，隊(duì)員始終保持24小時在崗，手機(jī)24小時暢通，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)時刻準(zhǔn)備、隨時出發(fā)。 建設(shè)速度快，并不意味著建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低。車隊(duì)十分注重信息化建設(shè)，2017年9月，通過與中國電信合作，為9輛清障車安裝北斗衛(wèi)星定位監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛的實(shí)時管控和數(shù)據(jù)的實(shí)時更新，車輛行駛情況一目了然，得到了上級主管部門的高度肯定。

堅(jiān)持人民至上，服務(wù)高架一線。風(fēng)刀雪劍，是他們無畏擔(dān)當(dāng)?shù)囊娮C者。2020年12月29日鹽城迎來大降雪，晚高峰時段路面結(jié)冰嚴(yán)重，路面濕滑，高架上各路段接連出現(xiàn)多起事故，車隊(duì)聞令而動，排除險情。在司機(jī)師傅感激的目光中，他們開始啟程，前往下一個需要被救援的現(xiàn)場。隊(duì)員們冒著風(fēng)雪，趕赴一個又一個的救援現(xiàn)場救助滯留在路上的車輛，即使凍得瑟瑟發(fā)抖，也要咬牙堅(jiān)持，因?yàn)樗麄冃闹杏幸粋€信念，就是要守護(hù)廣大人民群眾的生命安全。據(jù)悉，此次救援行動連續(xù)奮戰(zhàn)了30多個小時，累計(jì)開展清障救援120余次。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，練就過硬內(nèi)核。清障車隊(duì)不僅僅是高架上的服務(wù)窗口，更是行駛在路上的社會文明窗口。車隊(duì)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提升服務(wù)效能，為創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)范服務(wù)、激發(fā)活力提供了有力保障。車隊(duì)把黨建與業(yè)務(wù)考核統(tǒng)起來，實(shí)施星級評定，做好“服務(wù)標(biāo)兵”“榜樣人物”等榮譽(yù)稱號評價推薦，挖掘?yàn)槊穹?wù)先進(jìn)事跡和優(yōu)秀榜樣。車隊(duì)堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，組織“技能大比武”、文明禮儀培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、安全應(yīng)急演練等活動，強(qiáng)化技能培訓(xùn)管理，形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。同時積極參與“無償獻(xiàn)血、奉獻(xiàn)愛心”“關(guān)愛老人、傳承文明”“共育棟梁、贈書助學(xué)”等愛心之旅，向醫(yī)患人員、老人、學(xué)生等不同群體獻(xiàn)愛心等志愿服務(wù)活動，激發(fā)為民服務(wù)熱情，增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感。

風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭。公務(wù)車平臺負(fù)責(zé)人周立中表示，2022年，公務(wù)車平臺清障車隊(duì)將成績歸零再出發(fā)，擦亮“清道夫”服務(wù)品牌，勠力同心、攻堅(jiān)突破，以苦干實(shí)干的擔(dān)當(dāng)，日拱一卒的韌勁，在城市更新上走在前、在轉(zhuǎn)型升級上干在先，以高質(zhì)量服務(wù)保障工作助推城市高質(zhì)發(fā)展。